Hammashoitaja asiakaspalveluun, Savotalo, Kuopio

Haemme vakituista hammashoitajaa asiakaspalvelutehtäviin osaksi suun terveydenhuollon ammattitaitoista tiimiä. Työn aloitus sopimuksen mukaan.Keitä me olemme?Pohjois-Savon hyvinvointialueen suun terveydenhuollossa työskentelemme asiakkaiden sujuvan hoitoon pääsyn ja laadukkaiden palveluiden varmistamiseksi koko alueella. Asiakaspalvelumme on keskeinen osa suun terveydenhuollon palvelukokonaisuutta, ja sen avulla varmistamme, että asiakkaat saavat neuvontaa, ohjausta ja tarvitsemansa palvelut oikea-aikaisesti.Millaiseen työhön etsimme tekijää?Tehtävässä vastaat asiakkaiden neuvonnasta ja ohjauksesta, ajanvarauksista ja ajanvarausmuutoksista sekä hoitoon hakeutumisen tukemisesta. Työhösi kuuluu potilastietojen kirjaamista, sähköisten yhteydenottojen käsittelyä sekä hoidontarpeen arvioinnin tukemista (HTA). Lisäksi varmistat osaltasi sujuvan asiakas- ja hoitoprosessin toteutumisen tiiviissä yhteistyössä muun henkilöstön kanssa.Tehtävä tukee suun terveydenhuollon hoitoketjujen sujuvuutta, asiakkaiden oikea-aikaista hoitoon pääsyä sekä palveluiden yhdenmukaista saatavuutta koko hyvinvointialueella. Tehtävään saattaa sisältyä myös kliinistä hammashoitajan työtä hammaslääkärin työparina.Työskentely tapahtuu Pohjois-Savon hyvinvointialueen toimipisteissä.Mitä tarjoamme sinulle?Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen työn osana suun terveydenhuollon asiantuntevaa työyhteisöä. Pääset työskentelemään tehtävässä, jossa asiakaspalvelu, sujuvat hoitoprosessit ja moniammatillinen yhteistyö ovat keskeisessä roolissa.Lisäksi tarjoamme:- osaavan ja kannustavan työyhteisön tuen- kattavan perehdytyksen tehtävään- mahdollisuuden hyödyntää ja kehittää asiakaspalvelu- ja suun terveydenhuollon osaamistasi- monipuoliset työtehtävät ja yhteistyön laajan ammattilaisverkoston kanssa- Pohjois-Savon hyvinvointialueen henkilöstöedutMitä odotamme sinulta?Kelpoisuutena tehtävään on hammashoitajan tai suun terveydenhuoltoon suuntautuneen lähihoitajan tutkinto (laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä 559/1994, 2 §) sekä rekisteröityminen Lupa- ja valvontaviraston ylläpitämään sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilörekisteriin.Tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta asiakaspalvelusta ja ajanvarauksesta sekä valmiuksia toimia hoidontarpeen arvioinnin tukena suun terveydenhuollossa.Arvostamme:- asiakaslähtöistä työotetta- hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja- oma-aloitteisuutta ja vastuullisuutta- kykyä hallita useita samanaikaisia työtehtäviä- sujuvaa työskentelyä digitaalisissa järjestelmissäKielitaitovaatimuksena on hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito.Muut huomioitavat asiat:- Pohjois-Savon hyvinvointialueella noudatetaan tartuntatautilain 48 § säännöksiä ja suositetaan kaikille asiakas-/potilastehtävissä työskenteleville työntekijöille niiden mukaista rokotussuojaa.- Tehtävään valitulta pyydetään satunnaisesti todistus huumausainetestistä.- Tehtävän täytössä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa. Yhtä Joukkuetta Sähköposti: [email protected] Sijainti: Tulliportinkatu 15, 70100 KUOPIO Lisätietoja antaa: palveluesihenkilö Katja Nuutinen puh. 044 718 6604